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姓 名： |
廖某某 | 政治面貌： |
群眾 |
性 別： |
女 | 文化程度： |
大專(zhuān) |
民 族： |
壯族 | 畢業(yè)日期： |
2015/6/30 |
身 高： |
162厘米 | 畢業(yè)院校： |
廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 |
體 重： |
56公斤 | 所學(xué)專(zhuān)業(yè)： |
管理其他 |
身份證號(hào)： |
888888888888888888 | 戶(hù)口所在地： |
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出生日期： |
1992/11/16 | 目前所在地： |
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婚姻狀況： |
已婚 | 現(xiàn)工作職位： |
求職類(lèi)型： |
全職 | 到職時(shí)間： |
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工作地點(diǎn)： |
貴港 | 月薪要求： |
[3000]RMB |
意向職位： |
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員/助理 | ||
其他要求： |
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所屬行業(yè)： |
制造業(yè) | 公司性質(zhì)： |
民營(yíng)企業(yè) |
職位名稱(chēng)： |
在線客服 | 所在部門(mén)： |
客服部 |
職位描述： |
1.每日用在線臺(tái)賬巡查白名單客戶(hù)是否低于控價(jià)（負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)的價(jià)格進(jìn)行監(jiān)控及管理，確保各平臺(tái)價(jià)格體系平衡），日均監(jiān)管50家. 2.需要了解各平臺(tái)的基本操作和活動(dòng)參報(bào)規(guī)則，及時(shí)溝通反饋亂價(jià)的店鋪，并做好記錄（熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系，對(duì)價(jià)格低于公司限價(jià)政策的平臺(tái)及時(shí)處理各信息渠道反應(yīng)的亂價(jià)現(xiàn)象，負(fù)責(zé)進(jìn)行通知渠道負(fù)責(zé)人整改跟進(jìn)，并且按照規(guī)則進(jìn)行處罰和落實(shí)），累計(jì)年記錄2000多條違規(guī)鏈接，月通知調(diào)整100家店鋪. 3.對(duì)不配合調(diào)整的經(jīng)銷(xiāo)商和銷(xiāo)售投訴函件擬寫(xiě)和處罰并協(xié)助上級(jí)完成工作，例如一起組織人員買(mǎi)貨，整理分配買(mǎi)貨名單，罰款金額核查等，月均處理擬寫(xiě)20份.4.入庫(kù)存，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事 | ||
所屬行業(yè)： |
物流 | 公司性質(zhì)： |
民營(yíng)企業(yè) |
職位名稱(chēng)： |
營(yíng)業(yè)員 | 所在部門(mén)： |
營(yíng)業(yè)部 |
職位描述： |
自學(xué)和培訓(xùn)新人通過(guò)入庫(kù)工具和出庫(kù)工具完成貨品入庫(kù)、出庫(kù)工作; 1.完成日常查件工作，需要核對(duì)客戶(hù)手機(jī)號(hào)碼及收件名等信息，日均客戶(hù)查取件300余件。 2.負(fù)責(zé)寄件工作，在寄件前完成實(shí)名認(rèn)證、開(kāi)箱驗(yàn)視，確保寄件物品符合要求，對(duì)易碎品進(jìn)行重新包裝與計(jì)費(fèi)，日平均包裝15 件。 3. 負(fù)責(zé)疑難件的出庫(kù)、入庫(kù)、派送、存放、查詢(xún)，指導(dǎo)做好賠償處理工作，月均處理疑難賠償件10 余件。 3.負(fù)責(zé)接打客戶(hù)電話(huà)并做好信息登記，制定應(yīng)對(duì)常見(jiàn)客戶(hù)和特殊客戶(hù)的處理方案。 5.負(fù)責(zé)店內(nèi)管理，各項(xiàng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng) 4.負(fù)責(zé)日常工作信息整理 | ||
所屬行業(yè)： |
通訊 | 公司性質(zhì)： |
民營(yíng)企業(yè) |
職位名稱(chēng)： |
客服 | 所在部門(mén)： |
客服 |
職位描述： |
1.檔案管理:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草改進(jìn)工作計(jì)劃，總結(jié)并報(bào)告，整理打印內(nèi)部文件50 余套等。 2.考勤管理:辦公用品領(lǐng)用登記、發(fā)放，月底清點(diǎn)，保證賬實(shí)一致。月末整理本部門(mén)考勤登記，準(zhǔn)時(shí)核算考勤表，交由人事核查，覆蓋員工20人. 3.業(yè)績(jī):電話(huà)客戶(hù)介紹優(yōu)惠套餐，幫客戶(hù)選擇合適自身的套餐,月均辦理業(yè)務(wù)500單。 4.日常問(wèn)題:接聽(tīng)電話(huà)，解決客戶(hù)疑問(wèn) 150 余次。每日監(jiān)督、檢查日常辦公環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促保潔清理. | ||
所屬行業(yè)： |
零售 | 公司性質(zhì)： |
股份制 |
職位名稱(chēng)： |
行政專(zhuān)員/助理 | 所在部門(mén)： |
行政部 |
職位描述： |
1.行政接待:負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)接待，了解來(lái)訪者需求、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)對(duì)接，協(xié)助其他部門(mén)會(huì)議安排、茶水招待等，接待來(lái)訪者100余次。 2.考勤管理:負(fù)責(zé)部門(mén)員工考勤匯總核算，根據(jù)公司考勤制度，每月月底準(zhǔn)時(shí)核算考勤表，交由財(cái)務(wù)核查，覆蓋員工50人。 3.檔案管理:負(fù)責(zé)打印復(fù)印內(nèi)部文件留底，起草發(fā)布通知，辦公用品出入庫(kù)清單，發(fā)票等文件資料的整理分類(lèi)和歸檔，整理文件、檔案100余套. 4.訂單支持:根據(jù)業(yè)務(wù)員提供數(shù)據(jù)制作業(yè)務(wù)報(bào)表，并對(duì)接打單發(fā)至倉(cāng)庫(kù)催促倉(cāng)庫(kù)對(duì)貨發(fā)貨，月均處理訂單400單， 5.業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì):每日統(tǒng)計(jì)20個(gè)業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，并編制統(tǒng)計(jì)表提交銷(xiāo)售主管。每月匯總銷(xiāo)售業(yè)績(jī)1次，交由人事核算工資獎(jiǎng)金 6.環(huán)境管理:與飲用水等供應(yīng)商對(duì)接，保證供給充足;每日監(jiān)督、檢查日常辦公環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促保潔清理. 7.日常管理:負(fù)責(zé)公司郵件、快遞和報(bào)刊的收取、分發(fā)、保管工作，月均分發(fā)200 余份。 | ||
| 良好的社會(huì)背景 善于處理人際關(guān)系，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有豐富的工作經(jīng)歷。 |
人才類(lèi)型： |
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)： |
[]年 | |
外語(yǔ)語(yǔ)種： |
第二外語(yǔ)： |
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外語(yǔ)水平： |
二外水平： |
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普通話(huà)程度： |
計(jì)算機(jī)能力： |
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其它特長(zhǎng)： |
1.溝通能力:感情上溝通消除隔閡，行動(dòng)上與各部門(mén)達(dá)到協(xié)調(diào)配合。 2.計(jì)算機(jī)技能:WORD、EXCEL 等辦公軟件。 3.性格特點(diǎn):善于與人溝通、有較強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)。 | ||
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