招聘技術(shù)不專業(yè),總結(jié)起來(lái)表現(xiàn)在如下四個(gè)方面,簡(jiǎn)稱“四不懂”。
第一個(gè)不懂:不懂得看簡(jiǎn)歷和篩選簡(jiǎn)歷。
篩選簡(jiǎn)歷是招聘甄選的第一關(guān),估計(jì)有很多真正的優(yōu)秀人才被你無(wú)知的“高標(biāo)準(zhǔn)”篩掉了。人們習(xí)慣于尋找優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷,高文憑、高專業(yè)、高經(jīng)驗(yàn)、高企業(yè)背景。但這些所謂的“高”,不一定適合于你。
那用什么方法來(lái)篩選簡(jiǎn)歷呢?不妨看看你優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,他們的簡(jiǎn)歷是什么狀況,你便會(huì)恍然大悟。在性別方面,有男有女,那就是性別不限。在年齡方面,他們大多在20~35歲之間。在文憑方面,以大專和本科居多。在專業(yè)方面,大部分不是外貿(mào)專業(yè),也非商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)。在經(jīng)驗(yàn)方面,他們大部分人不具備外貿(mào)銷售經(jīng)驗(yàn)。在婚姻方面,有已婚、未婚。在戶籍方面,有本地人,也有外地人。在英語(yǔ)水平方面,有4級(jí)、有6級(jí)。
所以你終于明白了,簡(jiǎn)歷不是篩選優(yōu)秀的、標(biāo)準(zhǔn)高的,而是篩選適合的。用所謂的高標(biāo)準(zhǔn)篩選簡(jiǎn)歷,你會(huì)將眾多適合的人才拒之門外,難以得到真正的人才。
第二個(gè)不懂:不懂得全面了解求職者
決定一個(gè)銷售員成敗的關(guān)鍵,不是他的外在條件,而是他內(nèi)在的性格。如何了解一個(gè)人的性格呢?不是單純憑他的夸夸其談和良好的愿望,更應(yīng)該借助職業(yè)測(cè)評(píng)測(cè)試,通過(guò)測(cè)評(píng)報(bào)告,你可以了解到求職者他的工作動(dòng)機(jī),職業(yè)天賦,他的職業(yè)風(fēng)格和期望值。評(píng)估他這種性格特征,是否和單位現(xiàn)有的優(yōu)秀人員吻合,這是你做出錄用決定的重要依據(jù)。
第三個(gè)不懂:不懂面試問(wèn)話技術(shù)。
我們經(jīng)過(guò)了前兩關(guān),通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選,找到條件適合的人。通過(guò)測(cè)評(píng)報(bào)告,了解此人的性格特征,是否能夠勝任本崗位,現(xiàn)在是面試環(huán)節(jié)了。20多年的面試經(jīng)驗(yàn)告訴我,你的問(wèn)話技術(shù)出現(xiàn)了嚴(yán)重的問(wèn)題,你根本不知道該問(wèn)什么。問(wèn)話的時(shí)間被浪費(fèi)了,你難以做出明智的判斷。最后,你只能根據(jù)外在條件和感覺(jué)來(lái)錄用求職者。
第四個(gè)不懂:你不懂得談判和愿景規(guī)劃。
什么是談判和愿景規(guī)劃呢?當(dāng)你認(rèn)同此人以后,就要對(duì)他施加一定的影響。談公司的未來(lái),談這個(gè)崗位的重要性,談現(xiàn)有平臺(tái)能在哪些方面幫到他。談到學(xué)習(xí),也會(huì)談到家庭。
結(jié)論:很多外貿(mào)企業(yè)的雇主,大部分只能稱得上是產(chǎn)品專家,對(duì)自己企業(yè)的產(chǎn)品如同兒女一般熟悉和熱愛(ài),但還稱不上是一個(gè)真正的企業(yè)家,企業(yè)的企字,上面一個(gè)人字,下面一個(gè)止字,離開人才企業(yè)就停滯不前。如何選對(duì)人才,是企業(yè)雇主將要終身修煉的課程。 |