剛成立的業(yè)務(wù)部新到了一位部門經(jīng)理,他到位做的第一件事就是做部門規(guī)劃,其中包括跟老總溝通人員編制問題。并且立刻向負(fù)責(zé)人事的小王發(fā)出指令:“幫我招幾個人,具體職位要求是……,一個月內(nèi)到崗”。
如果追問其招聘原由,他會說:“公司領(lǐng)導(dǎo)都批了,趕緊招吧!耽誤了事情你可要負(fù)責(zé)任的!”。
小王看這情況立刻行動起來,開始全面的招聘工作:確定職位要求,發(fā)布招聘需求、組織筆試及面試、辦理入職……。忙活一個月終于搞定,部門人數(shù)也達(dá)到了部門經(jīng)理的要求,入職培訓(xùn)、文化宣導(dǎo)也做了。小王圓滿完成了任務(wù)。
兩個月以后的一天,公司總經(jīng)理把人力資源部小王叫到辦公室,告知新業(yè)務(wù)部門經(jīng)理離職了,部門解散。小王卻不知道哪里出了問題。
招聘需求看起來比較簡單,簡單到業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的一句話“幫我招幾個人!”、“十天以后我要用”。
-
如何來看待招聘需求?
-
到底是不是需要進(jìn)行招聘?
-
到底招聘什么樣的人?
-
到底怎么樣來評估?
這些問題,需要您在招聘前期必須明確。
第一步:了解招聘指標(biāo)
1、企業(yè)戰(zhàn)略
一定要了解企業(yè)的未來走向。一方面,能夠判斷需要招聘的職位是否符合公司戰(zhàn)略;另外一方面,通過對戰(zhàn)略的理解能夠招聘到更優(yōu)化的人員。
2、各業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)
必須了解各個業(yè)務(wù)模塊的戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù),對業(yè)務(wù)模塊目前業(yè)務(wù)進(jìn)展及未來方向要有深入的認(rèn)識。
3、公司的核心競爭能力
人力資源工作的本質(zhì)從某種意義上講,就是不斷提升公司的核心競爭能力。核心競爭能力存在于公司的核心員工中,招聘是獲取核心競爭能力的一個重要手段。
所以要非常清晰的認(rèn)識到哪些是公司的核心能力?哪些人是公司的核心人員?公司未來的核心競爭能力將會是什么?如何從招聘的角度來解決核心能力的提升問題。
4、公司當(dāng)前核心問題
企業(yè)當(dāng)前都有哪些既重要又緊急的問題?如何在現(xiàn)有資源下進(jìn)行調(diào)配?如何通過引入新生力量完成變革,通過引入關(guān)鍵人才實現(xiàn)公司的管理和業(yè)務(wù)突破。對于大部分中小公司而言,很多時候,一次成功的招聘意味著公司的生存、意味著公司的持續(xù)發(fā)展。
第二步:判斷是否需要進(jìn)行招聘的3個要素
1、業(yè)務(wù)策略是否清晰而且明確
任何一個求職者都不希望剛到一個新單位沒幾個月,其所在部門和職務(wù)就取消了。因此, 在招聘前必須要評估部門的業(yè)務(wù)策略是否明確,是否又是一個短期項目或者只是老板的“心血來潮”!
2、部門工作量評估
在確定是否需要招聘人員時,要對各個業(yè)務(wù)的工作量進(jìn)行評估,通過與部門經(jīng)理的交流,了解各部門下一步業(yè)務(wù)的思路和計劃,明確各個工作重點和目標(biāo),從而確定需要招聘的人數(shù)。
3、部門經(jīng)理的管理能力
部門經(jīng)理的管理能力同樣也制約著部門編制,具有良好管理能力的部門經(jīng)理,能夠讓多位下屬同時有序開展工作,而管理能力一般或較次的部門經(jīng)理,在面對多位下屬時會存在很多管理問題,比如分工不明確、工作量不飽和、激勵方法不對路等。
經(jīng)驗提示:
工作量分析是您必須要掌握的一項工作技能,特別是對業(yè)務(wù)部門的工作量分析,工作量分析主要從以下幾個緯度來執(zhí)行:
了解業(yè)務(wù)流程,主要是核心業(yè)務(wù)流程。
對各個核心業(yè)務(wù)流程的各個工作任務(wù)和工作目標(biāo)進(jìn)行分析。
對各個業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵點的工作量進(jìn)行評估。
對各個業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵點負(fù)責(zé)職位進(jìn)行評估。
通過優(yōu)化流程提升工作效率。
第三步:設(shè)置招聘需求內(nèi)容
從專業(yè)角度來講,招聘需求的內(nèi)容包括的不僅僅是“什么時間招幾個人”這么簡單,要確定的要素有:
1、職位名稱:特別是新設(shè)的部門職位名稱的選擇一定要規(guī)范科學(xué),否則對于目標(biāo)群體起不到該起的廣告作用。
2、任職要求:詳細(xì)的任職要求見《組織職位管理》章節(jié)中,對于招聘來說,僅僅考慮這些要素還是不夠,還必須包括對職位的工作環(huán)境、工作重點、工作目標(biāo)進(jìn)行清晰定位。
3、部門團(tuán)隊匹配:團(tuán)隊匹配包括個性、人格、知識結(jié)構(gòu)等,這些需要在招聘前必須明確和考慮到位。
4、特殊時點對人的特殊能力要求。在組織發(fā)展的不同時段,對人員能力要求是不一樣的;對于一個流程非常健全的團(tuán)隊,更多的考察的是新成員的執(zhí)行能力;而對于一個剛剛組建的團(tuán)隊,創(chuàng)新能力尤其關(guān)鍵。